0
Son Güncelleme: 12 Haziran 2026
Bu Yasal Bildirim, www.zootopiaglobal.com alan adlı internet sitesi ve Zootopia Global online mağazası hakkında yasal, ticari ve bilgilendirici açıklamaları içermektedir.
Bu web sitesini ziyaret ederek, ürünleri inceleyerek, hesap oluşturarak veya sipariş vererek işbu Yasal Bildirim’i, Hizmet Şartları’nı, Gizlilik Politikası’nı, İade Politikası’nı, Kargo ve Teslimat Politikası’nı ve sitede yayımlanan diğer politikaları okuduğunuzu ve kabul ettiğinizi beyan etmiş olursunuz.
Marka / Mağaza Adı: Zootopia Global
Şirket Unvanı: Zootopia Veterinerlik Hizmetleri Medikal Pet Ürünleri San. Tic. Ltd. Şti.
Adres: Ekşioğlu Mahallesi Turgut Özal Caddesi No:179/B, Çekmeköy / İstanbul, Türkiye
E-posta: info@zootopiaglobal.com
Alternatif E-posta: zootopiaglobal@gmail.com
Telefon: +90 554 129 74 54
Web sitesi: www.zootopiaglobal.com
VKN / Vergi Dairesi: [Buraya ekleyin]
MERSİS No: [Varsa buraya ekleyin]
Ticaret Sicil No: [Varsa buraya ekleyin]
Bu metinde “Zootopia Global”, “biz”, “şirketimiz”, “mağazamız” veya “satıcı” ifadeleri yukarıda belirtilen şirketi ifade eder.
www.zootopiaglobal.com, Zootopia Global markasına ait ürünlerin tanıtımı, bilgilendirilmesi, online satışı, müşteri iletişimi, sipariş, ödeme, kargo, iade ve destek süreçlerinin yürütülmesi amacıyla işletilmektedir.
Web sitemizde evcil hayvanlara yönelik veteriner yem katkı ürünleri, tamamlayıcı yemler, destek ürünleri, bakım ürünleri ve benzeri ürünler sunulabilir.
Web sitesinde yer alan içerikler; ürün tanıtımı, kullanım bilgilendirmesi, müşteri desteği ve genel bilgilendirme amacı taşır.
Zootopia Global online mağazası Shopify altyapısı kullanılarak işletilmektedir.
Shopify; mağaza altyapısı, barındırma, ödeme, sipariş yönetimi, güvenlik, performans, müşteri hesabı ve bazı e-ticaret özelliklerinin sağlanmasında teknik hizmet sağlayıcı olarak rol alabilir.
Zootopia Global üzerinden yapılan satın alma işlemleri, müşteri ile Zootopia Global arasında gerçekleşir. Shopify, Zootopia Global tarafından satılan ürünlerin içeriği, kullanımı, teslimatı, iadesi, müşteri hizmetleri veya ürünlerden doğabilecek talepler bakımından satıcı sıfatıyla sorumlu değildir.
Shopify’ın kişisel verileri nasıl işlediğine ilişkin detaylar için Gizlilik Politikası sayfamızı inceleyebilirsiniz.
Web sitemizde yer alan ürün açıklamaları, içerikler, kullanım önerileri, görseller, ambalaj bilgileri, hedef tür bilgileri ve ürün özellikleri genel bilgilendirme amacıyla sunulmaktadır.
Ürün bilgilerinin doğru, güncel ve anlaşılır olması için makul özen gösterilir. Ancak üretim partisi, ambalaj değişikliği, tedarik durumu, mevzuat değişikliği veya teknik nedenlerle ürün görselleri ve açıklamaları zaman zaman farklılık gösterebilir.
Ürün ambalajı, etiketi ve kullanım talimatı esas alınmalıdır. Ürün sayfası ile ürün ambalajı arasında farklılık olması halinde, ürün ambalajında yer alan bilgiler öncelikli kabul edilmelidir.
Zootopia Global ürünleri; ürün türüne göre evcil hayvanlara yönelik tamamlayıcı yem, veteriner yem katkı ürünü, destek ürünü veya bakım ürünü niteliğinde olabilir.
Web sitemizde yer alan hiçbir içerik, veteriner hekim muayenesi, teşhisi, reçetesi veya tedavisinin yerine geçmez.
Evcil hayvanınızda aşağıdaki durumlardan biri varsa ürünü kullanmadan önce veteriner hekiminize danışmanız önerilir:
Kronik hastalık
İlaç kullanımı
Gebelik veya emzirme
Yavru, yaşlı veya hassas hayvan
Alerji veya intolerans şüphesi
Böbrek, karaciğer, kalp, sindirim, deri veya metabolik hastalıklar
Devam eden tedavi süreci
Beklenmeyen reaksiyon geçmişi
Ürünlerin yanlış kullanımı, aşırı kullanımı, uygun olmayan türde kullanımı veya veteriner hekime danışılması gereken durumlarda profesyonel destek alınmaması nedeniyle doğabilecek sonuçlardan Zootopia Global sorumlu tutulamaz.
Müşteri, satın aldığı ürünü ürün ambalajında, etiketinde veya ürün sayfasında belirtilen kullanım talimatlarına uygun şekilde kullanmakla sorumludur.
Müşteri özellikle aşağıdaki hususlara dikkat etmelidir:
Ürünü yalnızca belirtilen hayvan türleri için kullanmak
Tavsiye edilen kullanım miktarını aşmamak
Ürünü çocukların ve hayvanların kontrolsüz erişemeyeceği yerde saklamak
Ürünü serin, kuru ve doğrudan güneş ışığından uzak ortamda muhafaza etmek
Son tüketim tarihini kontrol etmek
Ambalajı açılmış ürünleri uygun saklama koşullarında muhafaza etmek
Beklenmeyen etki görülürse kullanımı durdurmak ve veteriner hekime danışmak
Uygunsuz saklama, ürünün açık bırakılması, son tüketim tarihinden sonra kullanım, önerilenden fazla kullanım veya farklı türde kullanım nedeniyle oluşabilecek sorunlardan Zootopia Global sorumlu değildir.
Zootopia Global, web sitesinde yer alan fiyat, stok, ürün açıklaması, kampanya, kargo ücreti, teslimat süresi ve benzeri bilgilerin doğru olması için makul özeni gösterir.
Bununla birlikte, teknik hata, yazım hatası, sistemsel sorun, stok senkronizasyonu hatası veya fiyatlandırma hatası oluşabilir.
Bu gibi durumlarda Zootopia Global;
Hatalı bilgiyi düzeltme,
Siparişi iptal etme,
Müşteriden onay isteme,
Ürünü satıştan kaldırma,
Kampanya veya fiyat bilgisini güncelleme
haklarını saklı tutar.
Hatalı fiyat veya stok bilgisi nedeniyle sipariş iptal edilirse, tahsil edilmiş ödeme varsa kullanılan ödeme yöntemine iade edilir.
Web sitemiz üzerinden verilen siparişler, siparişin alınması, ödemenin onaylanması, stok kontrolü ve siparişin hazırlanması süreçlerinden geçer.
Siparişin oluşturulması, siparişin kesin olarak kabul edildiği anlamına gelmeyebilir. Zootopia Global; stok yetersizliği, ödeme problemi, şüpheli işlem, yanlış fiyat, teslimat kısıtı veya mevzuata aykırılık şüphesi gibi nedenlerle siparişi iptal etme veya müşteriden ek bilgi talep etme hakkını saklı tutar.
Kargo ve teslimat süreçleri, web sitemizde yayımlanan Kargo ve Teslimat Politikası’na tabidir.
Zootopia Global, uygun görülen ülkelere yurtdışı gönderim yapabilir.
Yurtdışı siparişlerde alıcı ülkenin gümrük mevzuatı, ithalat kuralları, vergi uygulamaları, ürün kabul şartları ve belge talepleri farklılık gösterebilir.
Aksi açıkça belirtilmedikçe;
Gümrük vergileri,
İthalat vergileri,
KDV veya benzeri yerel vergiler,
Gümrük işlem bedelleri,
Ardiye veya taşıyıcı hizmet bedelleri,
Alıcı ülke tarafından talep edilen ek belge veya masraflar
müşteriye ait olabilir.
Müşteri, sipariş verdiği ürünlerin kendi ülkesine ithal edilip edilemeyeceğini kontrol etmekle sorumludur.
Gümrükte bekleyen, reddedilen, teslim alınmayan veya alıcı ülke mevzuatı nedeniyle iade edilen siparişlerde oluşan kargo, gümrük, vergi, işlem ve iade masrafları müşteriye yansıtılabilir veya iade tutarından düşülebilir.
www.zootopiaglobal.com alan adlı web sitesinde yer alan tüm marka, logo, ürün adı, ambalaj tasarımı, ürün görseli, fotoğraf, metin, açıklama, blog içeriği, grafik, video, slogan, ikon, arayüz tasarımı ve diğer içerikler Zootopia Global’e veya ilgili hak sahiplerine aittir.
Bu içerikler, Zootopia Global’in önceden yazılı izni olmadan;
Kopyalanamaz,
Çoğaltılamaz,
Yayınlanamaz,
Dağıtılamaz,
Değiştirilemez,
Başka bir web sitesinde kullanılamaz,
Pazaryerlerinde veya sosyal medya hesaplarında ticari amaçla kullanılamaz,
Başka bir marka veya ürün için yanıltıcı şekilde kullanılamaz.
Zootopia Global marka adı, logo, ürün görselleri, ambalaj tasarımları ve ürün açıklamalarının izinsiz kullanımı halinde yasal haklarımız saklıdır.
Web sitemizde Shopify, ödeme sağlayıcıları, kargo firmaları, sosyal medya platformları, reklam platformları, analiz araçları veya diğer üçüncü taraf web sitelerine bağlantılar bulunabilir.
Bu bağlantılar yalnızca kullanıcı kolaylığı veya hizmetin yürütülmesi amacıyla sunulabilir.
Üçüncü taraf web sitelerinin içerikleri, gizlilik uygulamaları, güvenliği, ürünleri, hizmetleri veya kullanım şartlarından Zootopia Global sorumlu değildir.
Üçüncü taraf siteleri kullanmadan önce ilgili platformların gizlilik politikalarını ve kullanım şartlarını incelemeniz önerilir.
Müşteriler web sitemizde, sosyal medya hesaplarımızda veya iletişim kanallarımızda ürün yorumu, değerlendirme, mesaj, fotoğraf, video, soru, öneri veya geri bildirim paylaşabilir.
Kullanıcı tarafından paylaşılan içeriklerin hukuka uygun, doğru, yanıltıcı olmayan ve üçüncü kişilerin haklarını ihlal etmeyen içerikler olması gerekir.
Aşağıdaki içerikler kabul edilmeyebilir, düzenlenebilir veya kaldırılabilir:
Hakaret, tehdit veya küfür içeren yorumlar
Yanıltıcı veya gerçek dışı bilgiler
Başka kişilere ait kişisel veriler
Reklam, spam veya kötü amaçlı bağlantılar
Hukuka aykırı içerikler
Fikri mülkiyet hakkı ihlali oluşturan paylaşımlar
Ürünle ilgisi olmayan yorumlar
Zootopia Global, kullanıcı yorumlarını ve geri bildirimlerini müşteri deneyimini geliştirmek, ürün ve hizmet kalitesini artırmak ve tanıtım faaliyetlerinde kullanmak amacıyla değerlendirebilir.
Zootopia Global, web sitesinin kesintisiz, hatasız veya her zaman erişilebilir olacağını garanti etmez.
Yürürlükteki mevzuatın izin verdiği ölçüde Zootopia Global;
Web sitesine erişim kesintilerinden,
Teknik arızalardan,
Üçüncü taraf hizmet sağlayıcı kaynaklı sorunlardan,
Kargo firması kaynaklı gecikmelerden,
Gümrük veya yurtdışı teslimat süreçlerinden,
Müşteri tarafından hatalı bilgi verilmesinden,
Ürünlerin yanlış veya uygunsuz kullanılmasından,
Saklama koşullarına uyulmamasından,
Veteriner hekime danışılması gereken durumlarda danışılmadan ürün kullanılmasından,
Mücbir sebeplerden
doğan dolaylı zararlardan, kar kaybından, veri kaybından veya beklenti zararlarından sorumlu tutulamaz.
Tüketicinin yürürlükteki mevzuattan doğan zorunlu hakları saklıdır.
Zootopia Global’in kontrolü dışında gelişen ve yükümlülüklerin yerine getirilmesini engelleyen durumlar mücbir sebep olarak kabul edilebilir.
Bu durumlara örnek olarak şunlar verilebilir:
Deprem, sel, yangın, fırtına ve doğal afetler
Salgın hastalıklar
Savaş, terör, toplumsal olaylar
Grev veya iş bırakma
Resmi makam kararları
Gümrük süreçleri
Tedarik zinciri kesintileri
Kargo ve lojistik aksaklıkları
İnternet, enerji veya sistem kesintileri
Shopify veya üçüncü taraf altyapı kesintileri
Mücbir sebep durumlarında teslimat, hizmet, sipariş veya destek süreçlerinde gecikme yaşanabilir.
Kişisel verilerinizin nasıl toplandığı, işlendiği, saklandığı ve paylaşıldığı hakkında detaylı bilgi için Gizlilik Politikası ve Kişisel Verilerin Korunması Aydınlatma Metni’ni inceleyebilirsiniz.
Kişisel verilerinizle ilgili talepleriniz için info@zootopiaglobal.com adresinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Tüketiciler, satın alma işlemleriyle ilgili uyuşmazlıklarda yürürlükteki mevzuat kapsamında Tüketici Hakem Heyetleri’ne veya Tüketici Mahkemeleri’ne başvurabilir.
Mesafeli satış işlemlerinde cayma hakkı, iade, değişim, teslimat ve ödeme süreçleri web sitemizde yayımlanan ilgili politika ve sözleşmeler kapsamında yürütülür.
Tüketici hakları, Ön Bilgilendirme Formu, Mesafeli Satış Sözleşmesi ve İade Politikası hükümleri saklıdır.
Bu Yasal Bildirim ve web sitesinin kullanımı Türkiye Cumhuriyeti mevzuatına tabidir.
Tüketici işlemleri bakımından tüketicinin kanundan doğan zorunlu hakları saklıdır.
Ticari nitelikteki uyuşmazlıklarda, aksi zorunlu mevzuat hükümleri gerektirmedikçe, İstanbul Anadolu Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkili olabilir.
Zootopia Global, bu Yasal Bildirim’i mevzuat değişiklikleri, şirket uygulamaları, Shopify altyapı güncellemeleri, operasyonel ihtiyaçlar veya ticari gereklilikler doğrultusunda zaman zaman güncelleyebilir.
Güncellenen metin web sitemizde yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur.
“Son Güncelleme” tarihi metnin en üst kısmında yer alır.
Yasal bildirim, ürünler, siparişler, kargo, iade, değişim, gizlilik veya diğer konularla ilgili bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Zootopia Global
Zootopia Veterinerlik Hizmetleri Medikal Pet Ürünleri San. Tic. Ltd. Şti.
Adres: Ekşioğlu Mahallesi Turgut Özal Caddesi No:179/B, Çekmeköy / İstanbul, Türkiye
E-posta: info@zootopiaglobal.com
Alternatif E-posta: zootopiaglobal@gmail.com
Telefon: +90 554 129 74 54
Web sitesi: www.zootopiaglobal.com
VKN / Vergi Dairesi: 9991300378 SARIGAZİ VD\